שירות מותאם אישית

(1) הגדר את צרכי הלקוח: קודם כל, צור קשר עם הלקוחות כדי להבין את הצרכים הספציפיים שלהם למיסבים, כולל תרחישי יישום, דרישות ביצועים, מפרטי גודל, העדפות חומר וכן הלאה.

(2) איסוף פרמטרים טכניים: על פי דרישת הלקוח, אסוף את הפרמטרים הטכניים הדרושים, כגון מהירות, עומס, טווח טמפרטורות הפעלה, שימון וכו'.

(1) תכנון ראשוני: בהתבסס על דרישות הלקוח ופרמטרים טכניים, הצוות הטכני של יצרן המיסבים לביצוע התכנון המקדים, כולל בחירת סוג מיסבים, פריסה מבנית, בחירת חומר.

(2) שרטוטים מותאמים אישית: צייר שרטוטי נושאים מותאמים אישית מפורטים, כולל שרטוטים דו מימדיים ומודלים תלת מימדיים, כך שלקוחות יוכלו לבדוק ולאשר.

(1) ייצור מדגם: על פי שרטוטי העיצוב, צור דוגמאות של מיסבים מותאמים אישית.

(2) בדיקת ביצועים: עריכת בדיקת ביצועים קפדנית על הדגימות, לרבות בדיקת עומס, בדיקת מהירות, בדיקת חיים וכו', על מנת לוודא שהיא עונה על צרכי הלקוח ותקני הביצועים.

(3) משוב לקוח: מחזירים ללקוח את תוצאות הבדיקה, ומבצעים התאמות ואופטימיזציה הנדרשים בהתאם לחוות דעת הלקוח.

(1) ייצור המוני: לאחר שהמבחן המדגם עבר, היכנס לשלב הייצור ההמוני.

(2) בקרת איכות: אמצעי בקרת איכות קפדניים מיושמים במהלך תהליך הייצור, לרבות בדיקת חומרי גלם, ניטור תהליכי ייצור, בדיקת מוצר מוגמר וכדומה, על מנת להבטיח שהאיכות והביצועים של כל אצוות מוצרים עומדים בתקנים.

(1) אספקת מוצר: אספקת המיסבים המותאמים אישית ללקוחות לפי הזמן והשיטה המוסכמים.

(2) שירות לאחר המכירה: לספק שירות לאחר המכירה המושלם, כולל הנחיית התקנה, שימוש בהדרכה, פתרון בעיות וכו', על מנת לעזור ללקוחות להשתמש טוב יותר ולתחזק את המסבים המותאמים אישית.

(1) איסוף משוב מלקוחות: אסוף משוב מלקוחות באופן קבוע על השימוש במיסבים מותאמים אישית, כולל ביצועים, חיי שירות, עלויות תחזוקה והיבטים אחרים.

(2) שיפור מתמיד: על פי משוב לקוחות ודרישת שוק, אנו מייעלים ללא הרף את עיצוב המוצר, תהליך הייצור ותהליך השירות כדי לשפר את שביעות רצון הלקוחות ואת התחרותיות בשוק.